近年来，电子商务以低成本、高效率、开放性等独有的优势迅速发展，对传统商业模式造成了巨大的冲击，同时也给传统专业市场的转型升级带来了发展机遇。传统专业市场如何在积极应对中加快转型?近日，记者走进中国。普宁国际服装城，探究其借力电商主动转型的新路子。

在7月24日电子商务创业园正式启动之后，焕发新活力的中国。普宁国际服装城，以其“服装城实体+商务平台+创业园”的创新模式，加紧打造网上“服装城”。据了解，与其他打造一站式服务的纯电商网站相比，普宁国际服装城电子商务创业园具有独特的优势：依托普宁的服装产业集群，以服装城为实体支撑，集网商聚集、创业、培训、产业提升及示范带动于一体，通过线上信息流与线下业务流高效整合，实现信息流、物流、商流、资金流的“四流合一”。普宁国际服装城这种主动转型升级的创新模式，为我市发展电子商务树立了新标杆，也为我市其他特色产业及批发市场的转型升级带来了有益的启示。

延伸阅读

借力电商主动转型 传统市场勇探新路

——走进中国·普宁国际服装城

7月26日，省委、省政府在惠州市召开建设幸福广东现场会，中共中央政治局委员、省委书记汪洋在会议期间参观惠州市技师学院与阿里巴巴合作建设的电子商务实地基地时，强调要高度重视电子商务，各市要抓紧建设电子商务平台。

7月27日，在广东省电子商务发展座谈会上，省委副书记、省长朱小丹与省内11家电子商务相关企业和相关职能部门主要负责人座谈，为全省电子商务谋发展良策，与会代表高度赞成下半年由省政府发起在全省范围内推出网上促销联合行动。

7月28日，当记者走进中国。普宁国际服装城时，真切地感受这里刚刚开园的电子商务创业园给服装城带来的新活力，“服装城实体+电子商务平台+创业园”的电商发展新模式，为我市特色产业及批发市场的“触电”转型探索出一条新路子。

探 秘

刚刚完成升级的普宁国际服装城缘何又要“触电”转型

服装产业是普宁的主要支柱产业之一。作为普宁推动纺织服装产业转型升级、打造 “商贸名城”的重要战略项目，中国。普宁国际服装城于2008年底被省发改委列为省重点物流建设项目，分三期建设，首期工程于2010年12月开业。

相比普宁上世纪90年代发展起来的流沙服装西市场，新建成的中国。普宁国际服装城实现了全新的升级提档，成为全省最大的服装单体批发市场。开业以来，服装城为普宁2200多家服装企业及福建、汕头、汕尾等地1000多家服装企业提供了贸易平台，中国驰名商标“群豪”、“名鼠”、“雅爵”等数百个知名品牌在这里云集，除了吸引来自全国各地的客商外，欧美、中东、东南亚等地区和国家的采购商也纷至沓来，成为“商贸名城”亮丽的风景线。

2011年9月19日，中共中央政治局委员、省委书记汪洋到普宁国际服装城调研时指出：“要大发展，就要坚持自主创新，加快转型升级，把自己的品牌打出去，把普宁的品牌打出去，打向全国，打向全世界!”市委书记陈绿平、市长陈东多次到普宁调研时，都要求普宁大力发展电子商务，促进产业和市场转型升级，为全市传统优势产业的转型升级探索新路子。普宁党政按照上级领导的指示精神，把普宁国际服装城作为发展电子商务的试点给予大力支持，助推全市纺织服装产业的转型升级。

领导的殷切期望，给普宁国际服装城总经理陈奕生以极大的鼓舞。长期从商的敏锐触角让他意识到，快速发展中的电子商务已对传统批发市场造成有力的冲击，面对各级党政高度重视和大力支持电子商务的机遇，固守传统模式，很可能失去一次转型腾飞的难得机会。于是，敢闯敢试的性格让陈奕生拿定主意：既然转型是必由之路，服装城晚转不如早转，这或可为普宁乃至揭阳优势传统产业的转型升级探索新的路子。

思路决定出路。主意拿定之后，陈奕生迅速付诸行动。于是，首期工程建成交付使用才不久的服装城，先人一步果断“触电”转型，加紧推进揭阳市和普宁市重点支持项目的服装城电子商务创业园的建设。仅仅半年多时间，位于服装城综合主楼四楼的电子商务创业园，就完成了网络基础设施的初步建设，建设了机房，配置了服务器机架，接入了网络光纤，官方网站和B2B(Business To Business，即网上批发)、B2C(Business To Customer，即网上零售)等电子商务功能实现上线。

在建设电子商务创业园的过程中，为科学整合实体和网络资源，普宁国际服装城着力完善各项配套，实现线上商务服务与线下贸易支撑服务的有效对接。

——加强产品质量检测服务建设。位于服装城内的国家机织服装质量监督检测中心主体工程已竣工，将成为面对粤东乃至广东、全国纺织服装产业的公共服务平台，与国际检测方法、范围、标准接轨，为国内外供应商、采购商提供方便、快捷、权威的检测服务。

——完善服装物流服务建设。配套建设一个省二级A类汽车客运站，不断新增加长、短途班线进站，目前开通线路已经超过50条，既解决了服装城客商以及周边市民的交通运输问题，又直通全国各大省市的服装市场。同时，积极引进第三方物流，建立快捷、有保障、低成本的物流配送服务机制。

——加大研发和培训服务力度。与东华大学(原中国纺织大学)、武汉纺织大学、广东工业大学等院校合作，建立3个研发中心，解决服装产业发展中遇到的关键技术瓶颈问题，为企业提供技术成果、标准制订、性能测试、技术咨询和人才培训等方面的支持;引进淘宝大学分校机构，强化电子商务职业培训，为电子商务业的发展提供专业培训与人才输出。

——加紧品牌孵化服务建设。建成品牌孵化中心，为服装品牌制定专业的标准化模式运作系统，为创业企业融资、上市、技术、市场、人力、法律、培训等提供全程解决方案，帮助企业开发和推广具有市场价值和商业潜力的产品。

今年7月24日，普宁国际服装城电子商务创业园举行启动仪式。电子商务创业园依托普宁的服装产业集群，以服装城为实体支撑，集网商聚集、创业、培训、产业提升及示范带动于一体，通过线上信息流与线下业务流高效整合，实现信息流、物流、商流、资金流的“四流合一”，让服装城的腾飞有了“隐形翅膀”。

“隐形翅膀”已经成形，普宁国际服装城焕发新的活力，陈奕生却比我们看得更远。“商海无域，网络化时代让市场竞争不再是‘大鱼吃小鱼’，而是‘快鱼吃慢鱼’。普宁国际服装城发展电子商务路子将坚定地走下去，在原来的基础上规划，第二期工程将重新加以考虑，更加突出电子商务的建设，加快建设国际网络商城。”他对记者说。

解 读

“服装城实体+电子商务平台+创业园”的普宁服装城电商模式大有可为

“现在服装城有了电子商务创业园，如果想做服装生意，不用费心费力地租商铺、忙进货，一台电脑、一个电话、一个人就够了。”普宁国际服装城电子商务创业园运营总监陈焕雷向记者介绍如何“触电”时说。

陈焕雷所说的这种服装生意方式，就是服装城电子商务创业园新推出的B2C业务。这种网上的零售生意，与服装城原来的批发生意，是两种完全不同的业态，怎样实现嫁接?

陈焕雷解释说，服装城电子商务园的核心运作模式是 “服装城实体+电子商务平台+创业园”， 就B2C业务而言，即由服装城内部系统提供所有的上线货品资源，包括详细图片、价格和产品信息，让在淘宝等电商平台上建立网店的B2C店主自主选择和下载，自己确定零售价，将其放置于自己的网店上销售。顾客在网店上达成交易后，B2C店主直接从服装城的分销平台下单即可，剩下的发货和物流程序皆由平台运营团队来完成。依托服装城分销平台和物流中心，B2C店主不需要自己跑市场挑选货品，更不需要囤货压货承担库存风险，接了单后直接通知平台发货，完全不需要先流通到店铺再进行发货，免去了店主的仓储需求和物流要求，完美实现零风险开店。通过这样巧妙的嫁接，传统批发市场与网上零售就可以实现了对接。

通过创新“服装城实体+电子商务平台+创业园”的电子商务模式，普宁国际服装城电子商务创业园以消费者购物体验为中心，将批发商、代理商以及相关产品深度整合，形成互相协调、互相支撑的电子商务业务体系，实现经营、管理、服务一体化，有效地整合了电子商务产业链，成为我市乃至粤东电子商务发展的新标杆。特别是随着创业园的启动，一批批创业者纷纷进驻“触电”，其中有服装城内的商家，有来自校园的大中学生，也有洗脚上田的村民。

带领一批大学生进驻创业园的广州大学城潮汕学子联合会主席张俊鸿告诉记者，现在有来自广州大学城多所高校的28名大学生在这里实践，他们采取团结协作的方式开网店，希望通过这个平台实现自己的创业梦想，也为促进家乡经济发展作出贡献。张俊鸿表示，普宁国际服装城这一新的电子商务模式，让尚无经济基础的学生族摆脱实体店租金高、货源难找、库存风险高等限制，在“零成本”、“零风险”的前提下赚到人生第一桶金，更学到很多实用知识和宝贵经验，大家参与的热情很高。

徐洪峰是传统批发市场里走出来的商铺主，如今他既是普宁国际服装城实体店老板，也是刚创业的网店店主。他说：“现在是网络发展比较快的一个时代，在服装城有丰富的货源，对我们商家来说是非常有利的。另一方面是想把我们的品牌做大做广，利用网店推向全中国。”

参加了2期电子商务创业培训的普宁市燎原镇乌石村村民王瑞旺告诉记者，此前自己开过一家网店，但感觉很吃力，特别是苦于要四处跑市场找货源，且遭遇进货成本比较高、没法拍摄好看的产品图片、进货量常常大于销量导致货物囤积等问题，凭靠一人之力有时很难解决。“服装城给我们提供了一个服装资料库，里面有大量服装款式和资料、照片，质量有保障，调货价格也合适，最好的一点是不会产生库存，完全实现零成本、零库存经营。”他高兴地说。

对于“服装城实体+电子商务平台+创业园”的模式，前来参加普宁国际服装城电子商务创业园启动仪式的省经信委副主任邹生给予高度评价，他认为以实体为依托的电子商务，前景广阔，大有可为。

普宁国际服装城触电转型的创新模式，为崛起腾飞安上了“隐形的翅膀”，也引发我们对目前全市其他特色产业及批发市场的转型升级有了新一轮的思考。纵观我市，中药材、五金不锈钢、玉器、玩具、鞋业模具、石板材等特色产业，大多有着与普宁服装产业同样的发展历程，也同样有实体市场作为依托，如何升级，怎样转型，它们也为此做出诸多摸索。普宁国际服装城电子商务创业园模式，无疑为这些传统特色产业、传统批发市场借力电子商务，加快转型升级提供有益的启示……

声 音

流通业态借力电商转型需政府大力推动

电子商务以其开放性、全球性、高效率、低成本等优势，在商业活动中发挥着越来越重要的作用，已成为发展最快的行业之一，对传统商业模式的冲击也越来越大。记者在采访中了解到，由于政策层面、发展环境、标准体系建设、公众认知等方面仍有待加强，随着普宁国际服装城借力电商加快转型的大胆探索，批发市场“触电”转型问题引起了多方关注，普遍认为这有待政府的大力推动。

陈奕生认为，目前电子商务平台的管理与规范亟待加强，要想改善电子商务行业的环境，提高老百姓对电子商务交易平台的认可度与信任度，促进电子商务交易平台以及电子商务行业的健康发展，在很大层面上还需政府及相关部门的大力推动。建议按照“政府推动，企业主导，行业管理，市场运作”的原则，进一步加大扶持我市电子商务发展的力度。他说，电子商务的技术发展速度很快，业务方式没有最终定型，给政策的制定带来了一定的困难，这要求政府要加强研究，根据新的形势适时做好发展电子商务的规划和宏观指导，制定有利于电子商务发展的优惠政策。此外，还要加强政府有关部门间的相互协调，保持与电子商务有关的政策、法规和标准的一致性、连续性，对创造适宜的社会环境、竞争环境、管理和服务环境，引导电子商务的发展是十分必要的。

网络支付的安全性和交易缺失，是制约电子商务发展的一大瓶颈。普宁国际服装城副董事长包鹤闻认为，打造一个电子商务平台固然不易，但能否保证网店诚信经营、保障消费者权益更为不易，这关系到电子商务平台能否实现可持续发展。任何侵害消费者利益的行为，对一个电子商务平台来说，都是致命的，只有进一步规范电子商务市场秩序，建立起有效的诚信机制，才能增强公众的网络经济意识和信心。为此应积极倡导以德经商，逐步构建电子商务“诚信”体系。建议政府牵头建立银企合作，引导商业银行等机构建设安全、快捷、方便的在线交易平台;牵头建立网络运营企业合作机制，为电子商务运营商提供更舒适便捷的专业服务;完善安全认证基础设施，建立布局合理的安全认证体系，实现行业、地方等安全认证机构的交叉认证，提供可靠的电子商务安全认证服务。

人才紧缺，是电子商务快速发展中面临的一大问题。揭阳市源创职业培训学校顾问黄柱东认为，推动电子商务的发展，目前最为迫切的是要进行普及教育、推广网络技术和相关人才的培育。要发挥政府在引导服务企业信息化和电子商务的作用，必须克服政府部门信息化基础设施薄弱、应用水平低、服务手段落后以及公务员队伍未能完全适应、服务能力不强等现状，努力优化政府部门的信息化工作环境，提高信息化服务水平。建议政府加强电子商务的教育与培训，大力培养各类相关人才、吸引一流人才，因为人才是信息技术发展和电子商务发展的关键。同时，要加大电子商务的宣传推广力度，积极普及电子商务知识，提高全社会对电子商务的认识，加快电子商务的推广和运用，使我市更多的批发市场能像普宁国际服装城一样，借力电商加快转型。

在经济全球化趋势日益加剧的新形势下，随着我国经济的持续发展、网络运行基础条件的不断完善、网民数量的快速增加，我国电子商务进入爆发式发展阶段，电子商务正向生态化转型，将加快促进传统经济加速向互联网时代过渡。

电子商务对于普宁传统服装产业而言，可能不仅仅是一个渠道，而是一个全新的市场。要在这一片广阔的海洋中，找到一角属于自己的蓝海，从而打造一个全新的网络商城，中国。普宁国际服装城要走的路还很长……

专家点评

一般来说，园区能否长远发展主要取决于以下五个方面：现代化的管理理念和保障技术、综合能力强的创业者、专业的管理运营团队、齐全的配套设施、战略合作伙伴。

普宁国际服装城将传统服装产业与电子商务相结合，必将有力促进普宁服装产业的转型升级，推动其高速发展。服装城电子商务创业园在国内同类项目中具有明显的独特优势：一是普宁国际服装城整合了本地绝大部分的服装产业资源，进驻了不同种类和品牌的服装厂商，为园区提供了丰富多样和充足的货源保障;二是普宁处于粤东和闽南的交通枢纽位置，交通条件良好，加之国内各大快递公司纷纷落户普宁，解决了园区的物流配送问题;三是园区与高等院校和教育机构合作，有利于园区吸纳人才，促进园区的长远发展。基于以上分析，普宁国际服装城电子商务创业园发展前景无限。

广州大学商学院物流与电子商务系副教授 黄向荣

记者手记

流通转型须观念先行

上世纪90年代，素有经商头脑的普宁人敢闯新路，在市场经济大潮中大展身手，建起了全国有名的“十大专业市场”。

去年12月2日，时任市委副书记、代市长陈东到普宁调研时给普宁出了一道新考题：“如今，普宁能否再度挺立时代潮头，抢占电子商务的制高点，这考验着我们的智慧和胆魄。”

时隔半年之后，当记者走进中国。普宁国际服装城，探究其借力电商探索转型新路时，记者再次感受到普宁人在精彩答题过程中的智慧和胆魄。

“每个时代都有自己的特点，要做好生意就必须紧随时代的发展。”在服装城开办实体店、又在淘宝网开办网店的江林城，说起自己的体会深有感触地说，让人感受到一位普宁“80后”对市场的敏锐和敢闯敢试的精神。江林城认为，服装城电子商务园的创办，不仅为企业和商户“触电”提供了很好的平台，也带来了人的观念的更新，就像当初开网店时父母表示反对，现在却大力支持自己扩大网店规模一样。

商户直接面向市场，转型带来的变化，他们是第一个感知者。在当前各级党政大力推进思想解放、高度重视电子商务发展的新形势下，普宁长期蕴藏民间的敢闯敢试精神得到了有效的激发，这种可贵的民间自觉，必将成为普宁服装产业转型升级的强大力量。

普宁国际服装城在观念的冲突和融合中，为全市流通转型和产业升级探索出一条新路子，无疑也带来了有益的启示：思想是行动的先导，观念中蕴藏着财富，在当今转型时代，产业转型必须观念先行。实践证明，任何新生事物都是在突破旧规则的创新实践中成长起来的，有了好的观念，才能有好的思路。面对经济转型的迫切需要和电子商务发展的广阔前景，我们要在产业转型中先人一步，就要坚持观念先行，弘扬敢闯敢试的精神，大胆探索别人没有走过的路，使先进观念变成生产力、变成推进器。