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TCL的“鹰图腾”

 

      “鹰,是世界上寿命最长的鸟类,它的一生高踞万山之巅,傲视群雄。可谁又知道,时光的流逝,机能的老化,环境的变更,它在40岁时也会遇到成长的瓶颈。

 

      “此时的鹰只有两种选择,要么选择死亡,要么选择自己拔羽换喙的痛苦蜕变。5个月后,新的羽毛出来了,鹰重新开始飞翔,再次拥抱它深爱的天空, 再次面对未来的光辉岁月!”

 

      2006年上半年,巨亏7.38亿元的TCL集团[0.00% 资金 研报],遭遇了国际化道路上最严重的打击之一。当年7月,TCL集团董事长李东生在内部论坛上发表了后来传播甚广的反思文章《鹰的重生》,引起巨大反响,后来他又写了三个续篇。

 

      今天,鹰已成为TCL集团的图腾。

 

      7月23日下午,深圳市南山区的保利剧院内一片欢腾,2014年TCL集团应届大学毕业生入职盛典在这里举行。“请大家扫描大屏幕上的雏鹰二维码,就等于东哥给每个人授旗了”,主持人说着,会场内新入职TCL的1600多名应届大学毕业生纷纷举起手机,扫描舞台中心大屏幕上的雏鹰图案,TCL红色的“司旗”随即“飘荡”在他们手中。

 

      “授旗”之后,站在舞台上的李东生,脸上绽放笑容,一群新的“雏鹰”即将起飞,TCL的鹰之队注入了生力军。“东哥”对此充满期待,因为在国际化之役后,TCL目前正面临互联网转型的新挑战,需要再次换羽重生。

 

      鹰的重生

 

      “这篇有关鹰的文章让我感触颇深,由此更加深深体会到TCL此次文化变革创新的必要性和紧迫性。”李东生当年写道。

 

      “鹰一生的年龄可达70岁。要活那么长的寿命,它在40岁时必须做出困难却重要的决定。这时,它的喙变得又长又弯,几乎碰到胸脯;它的爪子开始老化,无法有效地捕捉猎物;它的羽毛长得又浓又厚,翅膀变得十分沉重,使得飞翔十分吃力。

 

      “此时的鹰要么等死,要么经过一个十分痛苦的更新过程——150天漫长的蜕变。它必须很努力地飞到山顶,在悬崖上筑巢。鹰首先用它的喙击打岩石,直到其完全脱落,然后静静地等待新的喙长出来。鹰会用新长出的喙把爪子上老化的趾甲一根一根拔掉,鲜血一滴滴洒落。当新的趾甲长出来后,鹰便用新的趾甲把身上的羽毛一根一根拔掉。5个月以后,新的羽毛长出来了,鹰重新开始飞翔,重新再度过30年的岁月!”

 

      上世纪90年代,TCL曾是中国成长最快的企业之一。成立于1981年的TCL,最早的产品是磁带、电话机,1992年开始做电视,加快市场化转型,并完成“改制”。

 

      进入新世纪[0.83% 资金 研报],TCL积极推进国际化转型。2004年,TCL并购汤姆逊彩电、阿尔卡特手机业务,业务走向全球,但这一步跨得有点急,2005年、2006年连续两年亏损,当时面临的困难和压力非常大。

 

      《鹰的重生》是一篇寓言、一篇TCL浴火重生的寓言,是李东生从崩溃边缘振作起来,重新凝聚TCL员工斗志、带领TCL在国际化并购泥潭中绝地反击的转折点。

 

      李东生认为,国际化的方向并没有错,TCL国际化的挫折是由于组织观念、文化意识、行为习惯不匹配,比如小团体利益至上的山头主义,他决心推动新一轮变革创新,让企业浴火重生。“像鹰的蜕变一样,重新开启企业新的生命周期。”

 

      那三年,TCL犹如凤凰涅槃:成立财务公司,进行财务革新;以全景管理钻石模型,推进管理再造;以“创意感动生活”重塑品牌;调整业务模式,追求通讯业务扭亏,彩电业务上量,终于在2007年扭亏为盈。

 

      后来,TCL先后上马液晶模组、华星光电液晶面板项目,在国内同行中率先打通产业链上下游,产业规模、公司利润重回增长轨道。

 

      鹰系培训

 

      “死里逃生”的TCL,收获了新的企业文化和人才团队——鹰的文化和鹰之队。

 

      被称为“鹰妈”的TCL集团副总裁、人力资源总监、领导力开发学院院长许芳认为,企业转型,关键是组织和人的转型。

 

      2006年10月,TCL领导力开发学院呼应企业转型与文化变革,启动了面向中层骨干的“精鹰工程”培训项目。此后,又将大学生培训、中高层培训一并纳入体系,并分别用“雏鹰工程”、“飞鹰工程”、“精鹰工程”、“雄鹰工程”命名,形成了让业内叹服的TCL鹰系人才培养体系。

 

      TCL的“精鹰工程”培养计划非常系统严格,一次选100人,为期一年,覆盖各产业集团。除了开设常规的培训课程外,还实施行动学习、导师辅导、轮岗见习、跨界体验等学习方式,更重要的是将学习成效与评优、升迁挂钩。

 

      “‘鹰之系列’人才工程,构筑了TCL国际化最坚实的基础。”李东生在2010年曾表示,TCL集团全球6万多名员工,其中外籍员工比例接近10%,不同国籍和专业的员工活跃在全球研发、制造、营销等管理岗位上,TCL自己培养的本土高管人才,也开始担当起了国际化经营管理的重任。

 

      鹰系培训,还收到意外效果,打破了部门之间的藩篱。学员之间有了情感纽带,更易在各产业集团之间产生协同效应。TCL“整体至上”的核心价值观得以真正落地。

 

      2013年,在中国上市公司500强中,TCL排名第63位,比上年升了大约十位。去年,TCL集团营业收入853亿元。今年上半年TCL收入又增长12%,而且增长主要来自海外,彩电、手机、家电在全球市场取得越来越大的份额。李东生认为,“这说明TCL已从国际化中取得新突破。”

 

      互联网转型

 

      创业30多年,如今TCL进入第三个重要的转型期——向互联网转型。

 

      今年年初,TCL集团提出“智能+互联网”、“产品+服务”的“双+”转型战略。李东生坦言,TCL面临挑战。一方面,市场供过于求、行业产能过剩,价格战不断;另一方面,小米、乐视、联想等跨界竞争,也做电视,带来新的商业模式。“所以,必须战略转型,构建新的能力,才能迎接挑战。”

 

      时隔八年,面对互联网时代的挑战,TCL启动了新的重生之旅。许芳向《第一财经日报》记者表示,TCL鹰文化的核心是面对困难自我否定、自我超越的精神。在新的转型期,鹰的精神不变,但“重生”的内涵已经不同。

 

      TCL将从经营产品转变为经营用户。在做好产品的同时,发展服务业务的板块,如云服务、O2O(线上线下融合)服务,创造新的增值,形成新的商业模式。

 

      面对新一批“雏鹰”,李东生充满殷切的期待:“互联网的时代某种意义上是年轻人的时代”,“希望大家不断挑战、不断创新、不墨守成规”。

 

      许芳透露,今年TCL集团招收了1600多名应届大学毕业生,其中研发人员、网络营销的人才占比提升。“选择人才的标准,更注重学习能力和创造能力。因为互联网时代,许多情况下,不是领导指挥员工做什么,而是员工根据客户的需求,创造性地工作,需要自主和担当。”

 

      创新文化[-0.29% 资金 研报]是今年TCL“雏鹰”培训的重点。许芳介绍说,一方面营造创新氛围,像今年的应届大学毕业生“誓师大会”,首次改为“入职盛典”,李东生也被改称为“东哥”;另一方面让他们感受什么是创新,雏鹰们前不久举行了“创意大咖秀”,感知“创意无处不在,转化为成果才有价值”。

 

      高层也要融入更多的互联网思维。“我们老一代管理者最大的任务,不是会做什么,而是发现能做这些事情的人。我们不要拼能力,而是发现年轻人的能力。”许芳说。

 

      在李东生看来,过去20多年,国际市场格局发生重大变化,消费电子领域中、日、韩三足鼎立,欧美企业逐渐从消费电子领域退出,而美国企业在互联网领域快速崛起。“未来,我们要继续提高竞争力,必须主动转型。所以,第三次转型对TCL很重要。转型中,特别需要一大批雏鹰的参与。你们对互联网天然亲近。我很有信心,‘双+’战略由年轻人一起承担起来,大家有没有决心?”

 

      “有——”面对李东生的提问,台下的雏鹰们齐声答道。 \

 

      



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